11 lecciones de la pandemia de coronavirus

• Categoría: Opinión

Dicen, nunca desperdicien una crisis. No habríamos desperdiciado este si comenzamos a construir y adoptar soluciones para permanecer dentro de los límites planetarios en serio, tanto en nuestra vida personal como en los espacios públicos.

Los funcionarios médicos examinan a los residentes de Chandigarh.

COVID-19 es una megapandémica, si es que alguna vez hubo una. Ningún otro brote, incluso si la Organización Mundial de la Salud lo llamó pandemia, afectó a personas en tantos países como este. Nada en mi vida (y ahora tengo 55) ha provocado que el mundo se cierre. Cada país que ha intentado seguir un camino diferente, calibrado o no, ha descubierto que un cierre es inevitable. El impacto fue tan rápido y generalizado que nos vimos obligados a aprender nuevas lecciones y redescubrir el valor de algunas antiguas para nuestro disgusto. Aquí hay 11 lecciones que redescubrimos o aprendimos. La lista no es de ninguna manera exhaustiva, pero proporciona elementos para reflexionar.

Un carril en Maharashtra durante el cierre. (Figurativo)

Trabajos de parada: El ébola no mató a millones cuando ocurrió porque el cierre de la zona afectada fue rápido y completo. Sin embargo, no aprendimos. En esta ocasión, hemos experimentado respuestas de líderes mundiales que van desde mesuradas hasta francamente idiotas. Esto permitió que el virus se extendiera por todo el mundo y convirtiera ciudades vibrantes en pueblos fantasmas. La gente tuvo que ser confinada a sus hogares, las fábricas tuvieron que cerrarse y la economía sufrió un gran golpe. En cada geografía, el único paso que finalmente rompió la propagación del virus fue un cierre. Aquellos que lo hicieron rápidamente, como Bhilwara en Rajasthan, se recuperaron rápidamente. Por lo tanto, es justo hacer las preguntas, ¿por qué las naciones fueron tan arrogantes en nuestro enfoque, por qué olvidamos lo que habíamos aprendido del Ébola, el SARS y el MERS y qué será necesario para que no volvamos a cometer los mismos errores?

Con virus o sin virus, uno debe lavarse las manos cuando termine de usar el baño o cuando ingrese a la casa después de un largo día al aire libre. (Fuente: Getty / Thinkstock)

La higiene ayuda a: Si alguna vieja lección fue útil durante la crisis del COVID-19 fue que la higiene ayuda. A todos nos han enseñado a lavarnos las manos cada vez que hemos estado en un lugar que podría tener gérmenes que causan enfermedades, cuando regresamos a casa desde el exterior y de vez en cuando por si acaso. Sin embargo, si el gráfico ascendente de las ventas de jabón durante la crisis es un indicio, ¡es como si estuviéramos descubriendo el valor de lavarse las manos por primera vez!

El enfoque es efectivo: Se nos enseña el valor del enfoque en todo lo que hacemos. Hemos visto cómo el enfoque en garantizar la seguridad alimentaria creó la revolución verde a finales de los 60 y principios de los 70. En los últimos tiempos, un enfoque centrado condujo a la erradicación de la poliomielitis del país y la creación de una capacidad de saneamiento masiva en todas las partes del país. El enfoque ayuda. Sin embargo, cuando se trata de hacer que los recursos estén disponibles para el desarrollo social, seguimos la práctica de muy pocos, demasiado tarde y en demasiados lugares. No es de extrañar que India languidezca en el puesto 129 en el Índice de Desarrollo Humano (informe de 2019). El brote de COVID-19 ha demostrado, como nunca antes, cómo una acción enfocada puede generar un alto impacto social en un corto período de tiempo. Ahora que la crisis está pasando, podríamos volver a nuestras formas de mujeriego de desarrollo social y sería una gran pérdida de una buena lección.

Realmente no necesitamos mucho para vivir: Hemos vivido un encierro. La disponibilidad de alimentos, agua, refugio, comunicación, medicamentos y educación y entretenimiento en la televisión e Internet nos ha mantenido en marcha. El bloqueo nos ha obligado a preguntarnos qué es lo que realmente necesitamos para vivir razonablemente bien. Y la respuesta en la mayoría de los casos es: no demasiado. Si bien las necesidades fisiológicas y de seguridad han sido primordiales, muchos han encontrado formas de aprender nuevas habilidades o hacer cosas que siempre han querido hacer pero para las que no han podido hacer tiempo. ¡Las familias y los amigos se han comprometido a través de videollamadas y muchos se han reunido con miembros de su familia con más frecuencia durante el encierro que de otra manera! A pesar del bloqueo, hemos descubierto que podemos satisfacer todas las necesidades en la jerarquía de Maslow. Muchos han aprendido lo que realmente les importa. Sin embargo, las posibilidades de que este aprendizaje se pierda cuando volvamos a la rutina diaria de antaño son realmente muy altas.

El teletrabajo es posible: La industria de Business Process Outsourcing (BPO) nos mostró que las llamadas telefónicas pueden hacer muchas cosas; Las empresas de TI demostraron que se puede estar en un continente diferente y aún así mejorar la productividad. Una encuesta de 2016 realizada por un proveedor de servicios de recursos humanos, Randstad, encontró que el 53 por ciento de los 7.500 encuestados de la India preferían el teletrabajo. Los millennials también han hablado de esto. Sin embargo, la mayoría de las industrias dudan en explorar las maravillas del teletrabajo. Incluso el aumento vertiginoso de los precios inmobiliarios no los llevó allí. Ahora que el bloqueo ha obligado a todas las empresas de todas las industrias a depender del teletrabajo para mantener las cosas en marcha, ¡está bastante claro que se puede hacer mucho mientras se trabaja desde casa! Este es el momento de explorar los valores del trabajo remoto y la presencia física y hacer una transición significativa. Este embrollo actual ha obligado a todos a actualizar las políticas de seguridad y continuidad del negocio. Lo más probable es que el trabajo desde casa, el horario flexible y otras políticas similares no sean tratados como parias o males necesarios después de la crisis.

Para aliviar la presión masiva sobre la industria de la salud, los gobiernos han implementado varias medidas para mejorar la capacidad.

Nuestras capacidades médicas son limitadas pero tenemos una enorme capacidad de reserva: Las capacidades médicas, especialmente en las zonas urbanas, generalmente se han dado por sentadas. Nuestra preocupación ha sido la calidad de la atención. Pero ahora hemos aprendido que las naciones más ricas tienen una capacidad limitada para tratar a las personas si hay un gran brote de una enfermedad. Para aliviar la presión masiva sobre la industria de la salud, los gobiernos, incluido el gobierno de la India, han implementado varias medidas para mejorar la capacidad, desde equipar a los proveedores de atención médica terciaria hasta activar la atención médica sobre ruedas. Una agradable sorpresa ha sido el regreso de 76.000 profesionales médicos jubilados / calificados pero que no ejercen al sistema médico de Nueva York para aumentar la capacidad de brindar atención médica. La India tiene una gran base de profesionales médicos calificados y capaces a los que no se les permite ejercer de forma regular y es nuestro mérito haber aprovechado esa base para hacer frente a la pandemia. La existencia de esta cohorte de reserva de personal médico calificado es una comprensión bienvenida.

La cadena de suministro puede romperse: Las empresas se las arreglan para hacer frente al riesgo de suministro al tener más de un proveedor para un producto básico. Los cierres están localizados y la idea de que no habrá nada disponible en la cadena de suministro no es algo que esté en el ámbito de consideración. Este brote ha demostrado que incluso esta posibilidad extrema es real. Podemos argumentar que los OEM están cerrados de todos modos, por lo que la interrupción de la cadena de suministro no importa. Bueno, el dolor de reiniciar la línea de suministro demostrará que tenemos un problema. Ahora tenemos un dolor de cabeza adicional que gestionar en lo que respecta a la interrupción de la cadena de suministro. Un dolor de cabeza que haremos bien en no olvidar cuando el negocio se reanude como de costumbre.

River Yamuna después de tres semanas de bloqueo. (Foto exprés)

Vivimos más allá de los límites del planeta: Si hay una lección que nos está mirando a la cara es el hecho de que los seres humanos viven mucho más allá de los límites naturales. Los protagonistas climáticos han estado gritando sobre esto durante algún tiempo, pero los hemos ignorado en gran medida. El rápido regreso de cielos azules claros, aire asombrosamente fresco y agua limpia en ríos moribundos; el canto de los pájaros, el avistamiento de animales salvajes en las zonas urbanas, la llegada de delfines a las regiones costeras e incluso la rápida curación de la capa de ozono restablecen que estamos arruinando mucho la naturaleza con la forma en que vivimos. Es una locura esperar que una forma de vida cerrada sea la nueva normalidad y que la naturaleza tenga la oportunidad de rejuvenecerse, pero no es una locura esperar que busquemos soluciones que aseguren el bienestar simultáneo de la economía y la ecología. Si continuamos con nuestro camino altamente contaminante después de la crisis del COVID-19, es posible que hayamos esquivado una bala, pero continuaremos bebiendo veneno lento.

Las comunidades están conectadas: El virus SARS n-CoV2 que causa COVID-19 nos ha demostrado que estamos realmente conectados. La gente ha ayudado al virus a viajar por todo el mundo. Y las personas se han acercado para conectarse con otras personas mediante la tecnología, cuya ausencia podría haber provocado un brote simultáneo de enfermedades mentales de proporciones pandémicas. Las comunidades han adoptado formas novedosas de acercarse: haciendo ruido, encendiendo lámparas, tocando música en su terraza para entretener a los vecinos y organizando conciertos virtuales. El virus nos ha demostrado que ningún hombre es una isla.

La sociedad tiene corazón: El cierre nos ha demostrado una vez más que la sociedad tiene corazón. Hemos visto a personas ponerse a la altura de las circunstancias y ayudar a los ancianos a ocuparse de sus necesidades diarias, permitir que los ayudantes domésticos se queden en casa sin temor a que sus salarios se vean afectados, organizaciones que se presentan para fabricar equipos de protección personal, proporcionar comidas en las cocinas de las fábricas y la administración. abrir estadios y edificios públicos para proporcionar espacio a quienes necesitan refugio o aislamiento. Los bancos centrales han adoptado medidas políticas masivas para ayudar a superar la crisis y los gobiernos han proporcionado dinero y alimentos a los sectores más débiles de la sociedad.

Como sociedad, rara vez expresamos gratitud en público por los servicios que recibimos. No existe un ritual social para reconocer el trabajo de quienes nos sirven, ya sea el conserje, el médico o incluso el soldado. Los videos de ciudadanos estadounidenses aplaudiendo a sus soldados en espacios públicos nos hacen sentir que es algo maravilloso, pero no nos impulsa a emular el gesto. En medio de esta crisis, con algunas insinuaciones serias del Primer Ministro, hemos encontrado formas de mostrar nuestro agradecimiento por el gran servicio que prestan nuestros conciudadanos al brindar atención médica, alimentos y servicios esenciales.

Proyección en el hospital de Sadarjung.

Los ejemplos de hacer el bien durante esta crisis son demasiado numerosos para enumerarlos de manera exhaustiva, pero juntos han restablecido que la sociedad tiene corazón.

Las personas primero, la economía después: En los primeros días de la crisis, los gobiernos de todo el mundo luchaban por elegir entre un cierre para mantener a las personas a salvo o mantener la economía en marcha. Cada gobierno se dio cuenta, algunos antes, otros después, de que se trataba de una elección falsa. Ver a las personas primero o la economía primero como un dilema es ser muy tonto; porque sin una población sana no puede haber una economía sana. Los recursos debían invertirse en superar la pandemia con el menor número de víctimas primero; de modo que después de la crisis, con las medidas fiscales en vigor, las personas sanas puedan hacer que la economía sea boyante. Hoy salvamos a la gente, mañana la gente se une para salvar la economía.

Lecciones, lecciones, lecciones: Dicen, nunca desperdicien una crisis. No habríamos desperdiciado este si comenzamos a construir y adoptar soluciones para permanecer dentro de los límites planetarios en serio, tanto en nuestra vida personal como en los espacios públicos; si como individuos practicamos la higiene personal, nos enfocamos en nuestras necesidades y no nos dejamos llevar por la codicia; si las organizaciones adoptan nuevos trucos que han aprendido, como las telecomunicaciones, e intensifican la resiliencia de la cadena de suministro; si los gobiernos se enfocan en eliminar los males sociales uno por uno; si como sociedad seguimos siendo compasivos en la vida y seguimos conectados con nuestros seres queridos; si construimos un cofre de guerra para poner a la gente en primer lugar y superar la próxima crisis cuando llegue y si cerramos sin vacilar cuando, Dios no lo quiera, nos encontremos con otro contagio.

Sí, es mucho pedir. Si adoptamos la mitad de lo que hemos aprendido, estaremos mejor. Pero no quiero que me acusen de pedir muy poco.

Anirban Ghosh es director de sostenibilidad de Mahindra Group