Hulu golpeó con una demanda que afirma que estrangula deliberadamente en los navegadores web

Un nuevo demanda judicial presentada contra Hulu afirma que el servicio de transmisión intencionalmente acelera su velocidad en ciertos formatos en un intento para llevar a los usuarios a Su aplicación dedicada. Según un informe de Variedad , la demanda argumenta que Hulu intencionalmente hace que su servicio funcione más lento en los navegadores web en las computadoras, al tiempo que alienta a los suscriptores para descargar la aplicación en lugar. La demanda sugiere que esto se debe a que Hulu puede recopilar y vender más fácilmente los datos del usuario desde la aplicación.

No está claro quién presentó la demanda, pero fue presentada ante el Tribunal Superior de Los Ángeles en California el 16 de abril. Acusa a Hulu de publicidad falsa y fraude por el reclamo esa transmisión de alta calidad estaría disponible 'en todos sus dispositivos favoritos'. El demandante argumenta que Hulu no está cumpliendo esa promesa de su favorito particular dispositivo. No son la primera persona en presentar esta queja contra Hulu. 'Los demandados prefieren que los usuarios usen las aplicaciones de Hulu porque, en comparación con los navegadores de computadoras, las aplicaciones brindan un acceso más directo a los datos personales de los consumidores durante el uso en línea y fuera de línea', se lee en la demanda.

Hulu en sí parece haber confirmado que hubo un problema generalizado con la transmisión de alta definición en los navegadores web en un punto. La demanda cita un panel de discusión de Hulu, donde un usuario se quejó: 'la calidad de video es HD y está bien en mi televisor donde estoy usando un FireStick, pero en mi PC la calidad es horrible'. Un representante oficial de Hulu respondió a este comentario, escribiendo: '¡Disculpas por el problema! Nuestro equipo es consciente de este problema y está trabajando activamente para volver a habilitar la transmisión de alta definición en Hulu.com '.

En los comentarios de los próximos meses, más usuarios escribieron que este problema no se había solucionado y que problemas similares los habían atraído allí para obtener ayuda. Otros tableros de mensajes, incluido Reddit, han visto una extensa discusión sobre este tema en todo el mundo. Un Redditor compartió su conversación con un representante de Hulu donde confirmaron que el video de calidad HD se había 'deshabilitado temporalmente' en el sitio web y sugirieron que los usuarios probaran otro dispositivo mientras tanto.

Con esta evidencia, la demanda contra Hulu busca representar a todos los suscriptores en los EE. UU., Con un caso de fraude y publicidad falsa. La demanda también denota subclases de demandantes en California y Nueva York, argumentando que pueden presentar demandas legales estatales contra la compañía allí. Hasta el momento, Hulu no ha respondido públicamente a la demanda.